（2023/03/18 下書き掲載）
2023/03/21 17:43写真をつけて公開
（前書き：2023/03/21 17:20）水色の背景が私の記述。背景が白がカメラのキタムラの返答。
現時点ではさほど重要性はないと思われるが、ガラス張り公開に基づき公開。ただし、こうしたトラブルの後始末で、我が家の整理・掃除、💻ファイル整理作業は遅延、世界の歌の準備はほとんど前に進めない状態に追い込まれている。更に、HP改訂作業にいたっては手つかず状態となっている。
■問い合わせカテゴリー
交換したい（店舗都合）
■送信内容
交換の理由：機能面
シャッターボタンをおしてもシャッターはきれない
縦位置マルチセレクターが機能しない
※ライブビュー時は画面はかろうじて出る。
構造面
カメラ取り付けネジ付近が曲がっており、電源接点がD800本体と正確に合致しない。
私のTwitterに写真添付
検索サイトで浜田隆政で検索し私のHPへ。
そこに掲載Twitter 23-070-1に写真添付。
要望
１：キャンセルで返金
２：対等商品交換→同額が良いが２千円以内ならば追加料金可能。
交換の場合には貴社の津山店で貴社の店員の前で作動することを双方で確認することを条件とする。我が家から林野駅まで往復１６キロ自転車、津山まで汽車で往復１時間余り、駅から貴社の津山店まで往復４０分であり、大変支障を来すが、交換の場合にはそれ以外は不可能と判断。
超多忙のため、３月下旬までは津山には行けない
返答を願う。
注文番号：1-20230305-0198300562
※不具合がある商品の写真を添付してください
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2023/03/11 02:33
この度は当店でお買い求めいただいた商品でご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
中古商品に関しまして不具合がございました場合には、お品物のご返品を承らせていただいております。
大変お手数ですが、お手元のお品物について、ヤマト運輸様の着払いで当店にご返送いただく事は可能でしょうか。
《送付先》
〒769-0203 香川県綾歌郡宇多津町浜三番丁３７－１
ヤマト運輸香川ロジセンター内
カメラのキタムラ西日本物流サポートセンター宛
050-3155-4111
到着次第、ご指摘の症状を確認させていただき、
この度のご注文とご決済のお取消しをもって、ご返品・ご返金に代えさせていただければと存じます。
お手数とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
2023/03/11 15:10
１：返品の件、了承。
２：返品の仕方についての相談
カメラのキタムラ 津山店（所在地・岡山県津山市椿高下5 ）に持参し、同店で状況を確認してもらい、私の言う通りならば、同店経由で貴社の指定する場所へ送付してもらうことは無理でしょうか。
その場合は、ややこしいので、我が屋から津山までの交通費などは私持ちとします。カメラのキタムラ津山店からカメラのキタムラ西日本物流サポートセンターまでは貴社で運送費はお願いします。
（理由）
犯人不明も、ハッカー攻撃、膨大ないたずらメール、私の商品の入れ替え被害、住居不法侵入、その他膨大な被害に遭っています。
貴社からの商品を送付した後で、誰かがどこかで別の物と入れ替えられると、私に対する風評被害が起こります。（浜田隆政ブランドが泣きます。）
亡き友人が言うには人間違いが原因とのことですが（実際に、我が家前の方が６０年以上頻繁に我が屋の住所番地を使用され＝この家の管理人の司法書士が死亡したときには葬儀屋や霊柩車が我が屋へきましたが）、私には意味不明です。
詳細は、私のHPの私のプロフィール箇所をごらんください。（検索サイトで「浜田隆政」→公式HP→プロフィール）
楽天の三木谷浩史社長も幾分事情は知っています。また、 カメラのキタムラの武田宣会長は私（関学卒、早大大学院修了）の関学後輩に当たるため、私の関学での裏の知名度から言って、浜田隆政の名はご存じの可能性もあります。Nikonの職員も大阪サービスステーションのクサカ氏を始め、かなりの人が私の名は知っています。不審点があれば直に三木谷君などにきいてください。
泣き寝入りが簡単でしたが、貴社の営業に響きます。
そこで、上記２を提案しました。
３：金額が金額（３４９０円＋送料５５０円＝４０４０円と４の並ぶ数字）だけに、ヤマト運輸さんで十分と再度指定された場合には、その指示に従いますが、田舎のためヤマト運輸さんまでは往復１６キロ自転車で運ぶことになりますが、いたしかたありません。
２を希望も、貴社の都合で３ならば３としましょう。
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2023/03/13 03:33
ご返信を頂きありがとうございます。
この度はお買い上げ商品につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご提案いたがきましたカメラのキタムラ津山店にお持ちいただくいただく方法で対応させていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、お買い上げ明細書とあわせて店頭までお持ちくださいませ。
もしよろしければ動作確認のため、お使いのカメラも一緒にお持ちくださいませ。
お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、こちらからご提案でございますが、
今回の商品をお届けいたしましたご住所に当店からヤマト運輸に集荷にお伺いさせていただくよう手配させていただくことも可能でございます。
時間帯は指定できませんが、18：00までにご依頼いただきましたら翌日以降のご希望のお日にちに手配させていただきます。
もし、こちらをご希望の際はご返信にてお申し付けください。
誠に簡単ではございますが、取り急ぎ連絡申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
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2023/03/13 12:29
回答＝了承。
カメラのキタムラ津山店 へ持参
1：お買い上げ明細書
2：送付された商品一式（※注1）
※注1＝送付されてきた時、（電源）接点端子キャップﾟだけが（最初から）なかった。
3：私が使用のD800（グリップは今回初めて使用、以前使用歴なし）
4：実験時に使用したバッテリー・ENEL-15
バッテリーはすべて純正で6つ保有しているが実験に使用した2つ
5：単三乾電池は津山のキタムラ店でPanasonic制を購入し店で実験予定
6：持参日は超多忙のため3/14～3/18の間としかいえず。
我が家から自転車で林野駅まで往復12キロ（高速バスならば美作インタバス停まで往復１６キロ）、津山駅から津山店まで徒歩で往復40分のため雨の日などは避けることなどもあります。
以上
追記ー1：カメラのキタムラ津山店には貴方から連絡願います。
※可能時には私の方からも、この間の貴社とのやりとりの文書を津山店に送付しますが、私の公式HPのプロフィールをごらんになればわかるように三木谷君や貴社の武田宣会長（大学後輩に当たる）よりも超多忙な人間のため、私の方から津山店への連絡は完全保証はできません。
追記―2：カメラを開始したのが1994年カメラのキタムラ津山店で購入のF401X中古とレンズ一式のため、これも何かの縁でしょう。
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2023/03/13 15:09
ご返信ありがとうございます。
津山店にはお伝えさせて頂きました。
お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/03/13 17:48
本日（2023年3月15日）、１４時１６分頃、カメラのキタムラ 津山店にMB-D12持参。
担当者は、点検し、機能不全で貴社の指定場所へ返送する。
後日精算するとのこと。
なお、担当者氏名は名乗られず、預かり証も私に渡されなかった。
時間はその直前にパナソニック乾電池を買っているが、領収書等には以下記載があった。
領収書
店4300レジ01 担42185 2023年3月15日（水）14時46分
クレジット売上票には2023年3月15日（水）14時47分
伝票番号 ０３５５５とあり。
▽
これを持ち、私の側の処理は終了した。
以上
2023/03/15 19:59
ご連絡ありがとうございます。
また、この度はお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
津山店からキタムラ西日本物流サポートセンターに発送したとの連絡がございました。
当店に到着いたしましたら楽天市場での決済のお取消しをさせていただきます。
お支払方法「クレジットカード」ご選択の場合は
商品発送時にクレジットカード決済が確定されておりますので、
万一、引き落としになる場合がございましても翌月には、ご契約カード会社様より 返金されますのでご安心ください。
2023/03/16 11:38
ただし、次の問題があった。